Di bidang psikologi, ada banyak alat penilaian yang membantu kita memahami jenis kepribadian seseorang dan cara terbaik untuk berkomunikasi dengan mereka. Sebuah tes yang disebut Indikator Tipe Myers Briggs (Myers Briggs Type Indicator atau MBTI) adalah salah satu alat favorit saya untuk mempelajari bagaimana orang menjalani hidup mereka. Memahami kepribadian “sejati” seseorang akan memudahkan Anda untuk berkomunikasi dengan mereka. Sayangnya, kita tidak mungkin memberikan tes yang menghabiskan waktu kepada setiap orang yang kita temui. Jadi, kita akan mempertimbangkan strategi sederhana untuk memahami orang lain dengan cepat sehingga kita dapat berbicara dengan mereka sesuai dengan panjang gelombang mereka. Ketika Anda berbicara berdasarkan panjang gelombang orang lain, Anda dapat membantu mereka untuk merasa lebih rileks bersama Anda, sekaligus mengupas lapisan-lapisan perilaku komunikasi pertahanan diri, yang mereka gunakan selama puluhan tahun
Mari kita pertimbangkan dua kecenderungan perilaku yang signifikan, yang sangat memengaruhi cara kita berkomunikasi dengan orang-orang di sekeliling kita. Nanti Anda akan mempelajari berbagai kecenderungan perilaku utama yang akan membantu Anda berkomunikasi secara efektif dengan orang lain. Untuk saat ini, gunakan diri Anda sebagai sebuah contoh ketika Anda melihat dua kecenderungan ini
Apakah Anda Cenderung Menjadi Lebih Introvert atau Ekstrovert?Pertama-tama, Anda mungkin cenderung untuk menjadi ekstrover (terbuka) atau introver (lebih tertutup).
Dua pertiga dari populasi orang dewasa di negara-negara yang menggunakana bahasa Inggris memiliki ciri ekstrover. Orang yang cenderung ekstrover umumnya merasa diri mereka lebih berenergi saat bersenang senang dengan orang lain. Sementara mereka yang introver cenderung mendapatkan energi dengan berada sendirian atau terlibat dalam aktivitas yang mereka lakukan sendiri. Para introverterutama lebih suka memanfaatkan waktu mereka untuk berpikir, “sibuk dengan pikiran mereka sendiri”, dan cenderung menjadi orang-orang yang penuh ide.
Para ekstrover cenderung memiliki banyak teman. Mereka cenderung merasa senang karena menjadi bagian dari sebuah tim dan menyukai interaksi. Perhatian para ekstrovermudah terpecah, mereka mempunyai banyak urusan sekaligus. Para ekstrover adalah orang yang “beraksi sekarang”. Mereka akan melompat lebih dulu sering kali sebelum melihat apa yang mereka lompati! Sementara para introver cenderung untuk memiliki teman yang lebih sedikit kecuali teman-teman dekat. Di tempat kerja, mereka umumnya lebih suka mengerjakan sebuah proyek yang disebut sebagai proyek mereka. Mereka tidak selalu merasa harus bekerja sendiri, tetapi lebih suka mempelajari pekerjaan mereka tanpa masukan secara terus-menerus dari orang lain. Paraintrover dapat melulu bekerja pada sebuah proyek atau satu bagian dari proyek pada satu waktu dan sangat bahagia saat mengerjakannya. Para Introver umumnya suka mengevaluasi keputusan mereka dalam hal-hal yang ingin mereka kerjakan pada sebuah proyek. Mereka suka melihat sebelum melompat.
Apakah Anda Memiliki Kecenderungan Sebagai Seorang Pemikir atau Perasa?Kedua, Anda mungkin cenderung menjadi seorang pemikir atau perasa dalam proses berpikir Anda.
Seorang pemikir akan melakukan hal logis. Seorang pemikir suka mengevaluasi situasi, membuat perkiraan sebuah masalah, dan mempertimbangkan semua fakta. Proses ini bisa lambat atau cepat, tetapi ia senang mempertimbangkan informasi. Seorang perasa adalah orang yang lebih sering memilih untuk mengikuti nalurinya. Ia mungkin tahu apa yang ingin dikerjakannya dengan sangat cepat, atau mungkin butuh waktu, tetapi ia lebih suka untuk tidak terlalu banyak mengevaluasi informasi. Ia akan membuat keputusan berdasarkan perasaanya.
Seorang pemikir kerap kali digambarkan sebagai analitis atau penuh perhitungan. Seorang pemikir cenderung jujur, bahkan sekalipun kejujurannya melukai perasaan seseorang. Seorang perasa cenderung digambarkan sebagai orang yang empatik dan sensitif. Si perasa akan lebih suka bercerita secara tak langsung atau menceritakan dusta yang tidak membahayakan dan akan memerhatikan perasaan orang lain. Seorang perasa sangat menyadari kepekaan orang lain dan tidak ingin melukai perasaan mereka.
Sekitar dua pertiga pria adalah pemikir dan sekitar dua pertiga wanita adalah perasa. Putuskan di mana kecenderungan Anda pada dua kategori ini dan kemudian lanjutkan.
Lihat grafik di bawah ini dan tentukan posisi anda pada grafik itu. Pikirkan orang-orang yang anda kenal.
• Dari orang yang Anda kenal, siapa yang cenderung menjadi sangat emosional dalam berbicara dan berpikir?
• Dari orang yang Anda kenal, siapa yang cenderung menjadi sangat logis dalam berbicara dan berpikir?
• Dari orang yang anda kenal, siapa yang cenderung menjadi sangat ekstrover?
• Dari orang yang Anda kenal, siapa yang cenderung menjadi sangat introver?
Grafik Tipe Kepribadian yang digambarkan di atas menekankan empat tipe kepribadian yang cenderung tarik-menarik. Carl Jung memperkenalkan hasil karya pertama dalam pengenalan tipe kepribadian pada pertengahan abad ke-20. Hari ini kita telah jauh melampaui hasil karya awal Jung. Dalam buku ini, kami berharap dapat menyediakan sebuah sketsa singkat dari dari empat pola dasar perilaku dan komunikasi yang muncul dalam diri kita sejak lahir. Ketika Anda mengetahui tipe kepribadian dasar dari orang yang menjadi pendengar anda, ini memudahkan Anda untuk berbicara dengan cara tertentu yang membuatnya merasa nyaman bersama anda. Ketika dua orang berasal dari tipe kepribadian yang sama, itu berarti mereka berada dalam saluran yang sama. Ketika seseorang tidak memiliki tipe kepribadian yang sama dengan oranglain tetapi berkomunikasi dengan orang itu sesuai dengan kepribadian orang itu, ia juga berada dalam saluran yang sama. Ini adalah kunci fundamental dalam menguliti lapisan pelindung.
Hadirlah bersama orang-orang di tempat mereka berada
Berkomunikasi dengan menggunakan Empat Gaya Kepribadian Dasar
KEPRIBADIAN ANALITIS (PEMIKIR)
Kepribadian pemikir adalah seorang yang cenderung suka menyendiri dan sangat rasional. Pemikir analitis adalah seorang yang senang (atau bagus dalam) memecahkan masalah. Ia cenderung memiliki kemampuan yang bagus dalam menggunakan angka-angka. Ia membuat keputusan dengan lambat dan umumnya menginginkan banyak detail tentang suatu ide, proposal, atau pembelian. Pemikir lambat dalam beraksi. Ia menyukai fakta dan angka. Orang berkepribadian pemikir mempertimbangkan tindakan yang terlalu mengumbar emosi sebagai kelemahan. Pemikir menghormati intelegensi, logika, dan pemikiran rasional. Banyak akuntan, insinyur, dan programer komputer adalah jenis kepribadian analitis.
Mereka mendengarkan orang-orang yang jelas mempertimbangkan semua fakta tentang sesuatu dan tidak berbicara emosional. Pemikir analitis tertarik dalam mendengarkan orang-orang yang berhasil memperoleh pemecahan suatu masalah atau kesulitan sebelum membawanya dalam percakapan. Mereka tidak menghargai ledakan emosional
CARA MENGINDENTIFIKASI SEORANG ANALITIS (PEMIKIR)
Para pemikir cenderung merawat diri dengan baik dan perias yang sangat teliti. Mereka sangat terorganisasi. Pemikir cenderung mengikuti aturan hingga ke tingkat tertentu dan bersikukuh agar orang lain juga melakukan hal yang sama baiknya. Orang dengan kepribadian Pemikir mudah jatuh iba kepada orang lain. Para Pemikir kerap melontarkan ucapan tidak enak tentang diri mereka sendiri dan bagaimana mereka gagal dalam mengukur beberapa cara atau lainnya. Pemikir ingin agar hal-hal dan orang-orang menjadi sempurna. Ia kerap memperoleh kendali dalam hubungan intrapribadi dengan cara mengancam bahwa dirinya akan marah. Pemikir dengan tulus menghargai dukungan dari orang lain dan kemampuan untuk sesekali menyendiri.
Orang dengan tipe kepribadian analitis (Pemikir) memerhatikan selama kita berbicara kepada mereka dan berkata kepada diri mereka sendiri: Apakah yang diucapkan oleh orang ini masuk akal atau ia hanya omong kosong belaka? Apakah orang ini mempertimbangkan fakta-fakta dalam masalah itu? Ketika mereka berkata bahwa mereka tahu, apakah mereka benar-benar tahu, atau hanya merasa tahu? Bukankah tidak masuk bahwa orang-orang bertindak dengan terburu-buru sebelum membuat keputusan dengan hati-hati? Unsur-unsur dan data apakah yang dapat dipertimbangkan untuk menentukan apakah ini merupakan dalil yang logis? Bagaimana seseorang bisa mengevaluasi signifikansi sebuah hubungan setelah menginap semalam di luar kota? Tentu saja, ini menyenangkan, tetapi hidup mencangkup lebih banyak hal daripada kesengangan belaka. Orang yang benar-benar berpikiran tajam menganalisis pilihannya, kemudian melangkah mundur dan megevaluasi pilihan-pilihan tersebut.
Ketika Anda berbicara dengan seseorang yang tergolong analitis, ada kata-kata kunci dan ungkapan tertentu yang memiliki kecenderungan untuk menciptakan dan mengembangkan jalinan hubungan dengan mereka. Kata-kata berikut benar-benar dapat membantu Anda untuk dapat masuk di gelombang yang sama dengan Pemikir;
Rasional Hemat
Logis Analisis
Berpikiran sehat Persamaan
Terfokus Hasil akhir
Perhatian Uang dan Otak
Hati-hati Masuk akal
Detail Mempertimbangkan
Intelektual Menurut statistik
Berhitung Semua hal dipertimbangkan
Evaluasi Menimbang dengan cermat
Mengukur Membandingkan apel dan jeruk
Nilai Membandingkan apel dengan apel
Cara berbicara dengan seorang yang analitis (Pemikir):
"Tidakkah kamu pikir anak-anak semestinya lebih banyak memerhatikan detail saat mengerjakan PR mereka?” "Bukankah masuk akal bahwa orang-orang semestinya membuaat keputusan yang rasional tentang apa yang mereka beli daripada membeli dengan mengikuti dorongan hati?” "Ketika pergi berbelanja, aku membeli produk-produk yang memiliki nilai yang bagus dan harga yang masuk akal.”
KEPRIBADIAN PEMERHATI
Pemerhati adalah seseorang yang tenang dan berpikir dengan emosinya. Ia biasanya adalah orang yang berbicara halus dan tampaknya sangat memedulikan perasaan orang lain. Ia juga memedulikan perasaannya sendiri dan cenderung sensitif. Seorang Pemerhati lambat dalam membuat keputusan dan biasanya mencari persetujuan orang lain sebelum membuat keputusan atau membeli sesuatu. Para pemerhati senang memedulikan orang lain dan berharap anda menghargai mereka atas kepedulian mereka itu. Para pemerhati senang memedulikan orang lain dan berharap anda menghargai mereka atas kepedulian mereka itu. Para Pemerhati adalah para pemberi perhatian yang baik dan sering kali ditemukan dalam bidang terapi di semua jenis. Para Pemerhati adalah pemberi perhatian yang baik dan sering ditemukan dalam bidang terapi di semua jenis. Para Pemerhati ingin agar segalanya berlangsung berlangsung bagus bagi setiap orang. Mereka ingin sebanyak mungkin menghindari situasi yang penuh stres dan mereka dengan tulus menaruh respek kepada orang lain. Mereka mencoba memegang kendali dengan menangguhkan proyek atau masalah.
Sejumlah kata yang membantu Anda untuk berada pada gelombang yang sama dengan para pemerhati adalah sebagai berikut:
Ramah Lemah lembut
Baik Kasih sayang
Bahagia berbagi
Prihatin Sentuhan
Perasaan Pengasuhan
Tenang Peduli
Memuaskan Diplomatis
Konsisten Mendengarkan
Mereka akan mendengarkan ucapan orang lain ketika tahu bahwa anda memerhatikan perasaan mereka dan perasaan orang lain. Orang yang ramah-tamah ini tidak mau mendengarkan orang-orang yang melukai perasaan orang lain. Mereka mudah diserang dan berhati-hati untuk tidak menyerang orang lain ketika berbicara.
BAGAIMANA MENGINDENTIFIKASI SEORANG PEMERHATI
Pemerhati adalah orang yang cenderung menjadi orang yang damai dan santai. Ia cenderung berbicara dengan menghindari konfrontasi dan situasi yang bermusuhan. Mereka cenderung berbicara tenang dan dengan tutur kata yang lemah lembut dan tidak langsung. Orang ini tidak suka membuat keputusan dan akan mendorong orang lain untuk melakukannya atau semata-mata mengikuti massa.
Para Pemerhati memandang kita selama kita berbicara kepada mereka dan berkata kepada diri mereka sendiri: "Sadarkah orang ini bahwa ia telah begitu melukai perasaanku?” "Bisakah bicaranya dipelankan sedikit?” "Mengapa ia selalu terburu-buru ketika berbicara denganku?” "Aku menyukai caranya menanyakan keinginanku dulu meski ini benar-benar tidak menjadi persoalan. Ia adalah orang yang menyenagkan.” "Bagaimana mereka dapat mengambil keputusan begitu cepat? Bukankah ia semestinya minta waktu dan memikirkannya?”
Cara berbicara dengan seorang Pemerhati:
"Bukankah menyenangkan ketika orang benar-benar bertanya tentang apa yang akan kamu lakukan sebelum mengerjakan dengan cepat dan memutuskan tanpa kamu?”
"Bukankah menyenagkan berada di suatu tempat di mana tidak banyak terdengar gaduh?”
"Aku ingin tahu bagaimana perasaanmu saat meluangkan sore hari yang tenang bersamaku.”
KEPRIBADIAN PEGAUL
Pegaul adalah orang yang berusaha menjalin komunikasi antar individu. Ia suka melibatkan orang-orang dalam percakapan. Pegaul adalah seseorang yang dapat berbicara semalaman. Ia akan hadir dalam berbagai pesta, mengorganisasi berbagai fungsi kelompok, dan menganggap pesta sebagai kehidupan. Pegaul merasa terhina ketika anda pergi setelah berkunjung tiga atau empat jam saja. Orang semacam ini ingin bersenang-senang dan mengembangkan hubungan. Orang ini cepat membuat keputusan, sekalipun ia cenderung mencari nasihat orang lain sebelum melakukan pembelian. Tipe ini untuk jenis yang tergolong ekstrem (paling jauh dari pusat grafik) akan berbicara dengan sangat bertele-tele dan juga berbicara cepat. Mereka kadang kala lupa mendengarkan orang lain karena mereka begitu asyik dengan hal-hal yang ingin mereka ungkapkan kepada Anda. Mereka dapat berbicara tentang sebuah subjek yang sama selama berjam-jam tanpa merasa bosan. Mereka dapat melukai perasaan orang lain tanpa menyadarinya karena mereka sering berbicara sesuai dengan apa yang mereka rasakan dan sering kali tidak menyensor komunikasi mereka. Mereka bekerja keras untuk mendapatkan persetujuan dan penerimaan Anda, jadi terimalah orang ini. Pegaul memperoleh kendali dari berbagai situasi melalui daya tarik dan kharisma.
Pegaul akan mendengarkan Anda ketika ia tahu bahwa anda senang mendengarkannya. Ia akan sering menjadi orang yang sangat suportif terhadap hal-hal yang anda ucapkan dan menyetujui perkataan anda bila anda penuh gairah dalam mengungkapkan sudut pandang anda. Orang ini berharap Anda yang pertama kali mau mendengarkannya sebelum ia mendengarkan anda.
Sejumlah kata yang membantu Anda untuk berada pada gelombang yang sama dengan para pegaul adalah sebagai berikut:
Bersenang-senang Energi
Semangat Bahagia
Menikmati Aktivitas
Pesta Peristiwa
Berbicara Kasih sayang
Mengalir Pergi
Ceria Bergembira
Bermain-main Optimistik
CARA MENGINDENTIFIKASI PEGAUL
Pegaul adalah orang-orang yang sering merasa tak nyaman bila tidak berbicara. Mereka berada dalam unsur mereka ketika orang bersenang-senang. Mereka lebih suka tidak berbicara tentang isu-isu yang filosofis, setidaknya di tempat umum. Mereka sangat digerakkan oleh hal-hal dan orang-orang disekitarnya. Mayoritas kelompok ini adalah wanita. Mereka cenderung membuat keputusan dengan perasaan dan tidak memerlukan kalkulasi fakta-fakta.
Pegaul melihat kita selama kita berbicara dengan mereka dan berkata kepada diri sendiri :
"Mengapa kamu tidak dapat melepaskan semuanya dan bersenang-senang?”
"Di mana tertulis bahwa bekerja adalah penuh stres dan membosankan? Bekerja dapat dinikmati.”
"Kamu tidak harus terlalu banyak menganalisis segala hal. Kamu tahu itu.”
Cara berbicara dengan seorang Pegaul :
"Apakah kamu suka pergi ke suatu tempat dimana ada banyak orang dan hanya untuk bersenang-senang?”
"Apakah kamu tertarik menjadi tuan rumah sebuah pesta?”
"Bila aku harus memerhatikan detail, maukah kamu menyambut orang-orang?”
KEPRIBADIAN PEMIMPIN
Pemimpin adalah seseorang yang bertanggung jawab dan membuat keputusan dengan cepat. Ia cenderung untuk berpikir secara emosional dan menjadi sangat terdepan di antara orang-orang. Pemimpin berkomunikasi dengan isi pembicaraan yang tidak terlalu bertele-tele daripada daripada tipe pegaul, tetapi seperti hanya pegaul, perkataanya dapat melukai perasaan orang lain. Pemimpin adalah seseorang yang berfokus pada hasil, Ia ingin pekerjaan diselesaikan dn sudah dikerjakan kemarin. Para pemimpin berpikir secara logis dan cepat. Mereka banyak membuat keputusan dan sekalipun mereka tidak suka berbuat kesalahan, ketika anda membuka sebanyak keputusan seperti yang mereka lakukan, itu cocok dengan wilayahnya. Para Pemimpin cenderung menjadi orang-orang yang memberi gambaran secara garis besar, dan meninggalkan detail untuk pekerja analitis, yang bekerja untuk mereka. Sebagian besar eksekutif utama tingkat atas dan pengusaha adalah para pemimpin. Dalam lingkup keluarga, orangtua cenderung secara otomatis mengambil peran sebagai pemimpin. Pria cenderung untuk mengambil porsi lebih besar sebagai pemimpin, yang bertentangan dengan tipe kepribadian pegaul yang lebih banyak wanita. Para Pemimpin lebih menyukai komunikasi yang singkat dengan setiap orang kecuali dengan orang-orang yang terdekat dalam bisnis dan kehidupan pribadi. Para pemimpin cenderung cepat memberikan penilaian.
Bila ingin didengarkan oleh seorang Pemimpin, Anda harus mempersiapkan komunikasi Anda dengannya lebih dulu secara singkat, akurat, dan langsung ke pokok persoalan. Apa yang Anda katakan semestinya memiliki nilai langsung dan praktis bagi pemimpin itu bila ia akan melibatkan Anda dalam percakapan. Pemimpin akan mendengarkan Anda bila Anda mengakui dan memahami keterbatasan waktunya.
Kata-kata yang akan membantu Anda untuk berada pada gelombang yang sama dengan para Pemimpin adalah sebagai berikut:
Hasil Kesuksesan
Cepat Memutuskan
Mencapai Singkat
Umum Gambaran garis besar
Tepat waktu Tepat waktu
Ringkas Efektif
Petualangan Membujuk
Yakin Independen
CARA MENGINDENTIFIKASI PEMIMPIN
Pemimpin tdak semata-mata harus menjadi fokus perhatian di pesta, tetapi ia biasanya dicari-cari orang. Kepercayaan dirinya dan auranya sangat mengungkapkan rasa tanggung jawabnya. Pemimpin adalah seseorang yang akan lebih suka berjalan dan berbicara cepat. Ia lebih suka bila percakapan remeh-temeh dilakukan secara singkat dan akan mengungkapkan detail yang lebih besar kepada orang yang ia hormati dan sukai.
Apa yang dipikirkan oleh pemimpin ketika Anda berbicara denganya:
"Singkat saja dan tolong langsung ke pokok pembicaraannya. Aku akan mengajukan pertanyaan bila aku punya.”
"Bila Anda langsung ke pokok persoalan dengan lebih cepat, aku mungkin akan menyetujui anda.”
"Setelah dua menit, aku akan berpikir tentang sesuatu selain dari apa yang Anda katakan.”
"Ketika Anda bekerja sekeras yang aku lakukan, barulah Anda bisa mengeluh.”
Cara Berbicara dengan seorang Pemimpin:
"Aku hanya punya waktu beberapa menit....”
"Apa yang paling penting bagi anda dalam....”
"Aku punya sebuah ide tetapi aku tidak punya banyak waktu untuk menceritakannya secara detail kepada Anda.”
Setelah mempertimbangkan empat tipe kepribadian ini, putuskan tipe mana yang “paling cocok” dengan Anda. Setelah selesai, tuliskan termasuk tipe apakah orang lain yang tinggal bersama anda atau yang bekerja dengan Anda. Sudahkan Anda berkomunikasi dengan mereka dalam gaya seperti pada contoh di atas? Apakah Anda dapat melakukan dengan cara yang berbeda besok?”
Grafik kepribadian membantu kita untuk melihat bagaimana orang berpikir dan berkomunikasi dengan cara yang berbeda. Kecenderungan ini pertama kali ditemukan dan digunakan dalam membantu dunia untuk memahami kepribadian.
Tidak ada kamus hitam-putih dalam tipe-tipe kepribadian. Dengan mengenali tipe-tipe kepribadian, termasuk tipe kepribadian kita masing-masing, diharapkan kita dapat mengenali dan memahami bakat, potensi, serta karakter kita masing-masing maupun orang-orang yang kita cintai disekitar kita.
Salam hangat.
Selamat mempelajari, selamat memahami
Wallahu a`lam.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar